なぜ社員はミスを隠すのか
― 罰ではなく“信頼”で動く組織へ はじめに 「部下を叱ると関係性が壊れてしまうのではないか」「厳しくすると心理的安全性がなくなるのではないか」――多くの経営者や管理職が抱える悩みです。 一方で、厳しさを避けてしまえば組 …
成果を生む組織には「安心」と「緊張」が同居している
― 心理的安全性の“誤解”を超えて、成長する職場を築くために ― 「心理的安全性を高めたいんです」と相談に来る経営者は少なくありません。ただし、その多くが心のどこかでこう思っています。 「甘やかすことと紙一重では？」 そ …
心理的安全性がない職場は、なぜ成長しないのか
― 成果よりも“顔色”を見る組織の末路 ― 「萎縮」が起きると、学びも挑戦も止まる ある中小企業の製造部門で起きた出来事です。新卒2年目の社員が、改善提案として「もっと現場の作業動線を見直した方が効率が上がるのでは？」と …
心理的安全性とは何か
― “なれ合い”ではなく“挑戦できる空気”を ■ 「心理的安全性＝優しい職場」ではない 「うちは風通しが良いですよ」「仲が良くて安心できる職場です」経営者の方から、よくそうした言葉を聞きます。確かに、職場の人間関係が良好 …
社員が口を閉ざす理由
― 経営者が最初に知るべき“沈黙のサイン” ― ■ なぜ社員は、言いたいことを言わなくなるのか？ ある中小企業の経営者が、こんな相談をされました。 「現場で何が起きているか、後にならないと分からないんです。トラブルも、ミ …
無駄な会議を減らすためには、会議の目的を再定義すべき
― 会議が無駄に感じる理由と、その解決策 ― 会議が無駄に感じる理由とは？ 「会議が長引いて、時間の無駄に感じる」「出席していても意味がないと思ってしまう」 このような不満を抱えている社員は、決して少なくありません。特に …
“評価基準”が不明確な会社ほど、社員が無責任になる理由
― 評価基準が曖昧だと、社員はどこに向かって努力すべきか分からない ― あなたの会社では、社員の評価基準が明確に定まっているでしょうか？「評価基準が曖昧で、社員が自分の努力がどこに向かっているのか分からない」と感じている …
トップダウンの指示で、現場が動かない理由
― トップの意図が伝わらない、その根本的な原因とは ― トップダウンの指示が効かない現場 「トップダウンで指示を出しているのに、なぜか現場が動かない」 こんな悩みを抱える社長は少なくありません。トップダウン指示とは、会社 …
責任感を押しつける会社ほど、無責任がはびこる
― 本当の責任感とは、自分で動く力と自分を信じる力 ― 「責任感」が社員を苦しめている 「責任感がない社員が多い！」と感じている経営者は少なくないでしょう。ですが、本当に責任感がないのでしょうか？それとも、**「責任感を …
「人を見て動け」が、現場を混乱させる
― 指示待ち人間を量産する“空気と忖度”の正体 ― 「空気を読んで動け」と言われた社員の本音 中小企業の現場では、「空気を読んで動け」「言われる前にやれ」といった言葉がよく聞かれます。 「状況を見て判断しろ」「相手の気持 …