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組織の病

― なぜ新しい取り組みに後ろ向きな人がいるのか「うちの社員は、なぜこんなに変化を嫌うのか？」新しい取り組みを始めようとすると、必ず出てくる言葉があります。「今のやり方で問題ありません」「忙しくてそれどころではない …

― 人間とアルゴリズムの境界線「AIが判断してくれるなら、経営は楽になる」最近、社長からこの言葉を聞く機会が増えました。確かにAIは優秀です。人間より速く、正確に、大量の情報を処理します。では、結論から言います。 …

― “見える化”で誤解が生まれるとき「まずは見える化だ」ITやDXの話になると、必ず出てくる言葉です。確かに、数字が見えなければ判断はできません。しかし、ここで一つ、社長にとって都合の悪い事実があります。データは …

― 自動化がもたらす“新しい働き方” 「ITを入れれば、人は楽になる」多くの経営者が、どこかでそう期待しています。しかし、現実はどうでしょうか。 ITを入れたのに、社員は忙しそう自動化したはずなのに、仕事が減らない …

― 経営者が見落とす落とし穴「ITを入れたのに、現場は楽にならない」「高いシステムを導入したが、結局Excelに戻っている」「前の社長が入れたシステムが、今では誰も触れない」中小企業の経営相談をしていると、こうした声 …

中小企業で最も多い悩みのひとつが、「社長が現場から抜けられない」という状態です。社長が全部決めている社長のチェックなしでは仕事が進まない社長の“判断待ち”で現場が止まる社長が忙しいと、会社全体も止まるこれは偶 …

社員が安心して意見を言えるようになった。ミスを隠さずに報告してくれるようになった。会議での議論も以前より深くなってきた。 ——もしあなたの会社で心理的安全性の取り組みが、このように少しずつ成果を出し始めているなら、それは …

中小企業の現場では、「ミス＝ダメなこと」という空気が根強く残っています。しかし、冷静に考えてみてください。あなたの会社でミスがなくならないのは「社員がだらしない」からではありません。“ミスが起きる仕組みのまま”になっ …

あなたの会社でも、こんなことは起きていませんか？時間とお金をかけて作ったルールが、気づけば形骸化属人的な判断が横行し、仕組みが運用されない社員が「結局、社長の気分次第じゃないですか…」と心の中で思っている実はこれ …

― トラブルを未然に防ぐ“運用設計” ― ■ ルールは守られる前提で作られている。しかし現場はそうではないあなたの会社にも、立派なルールや制度が存在するはずです。・遅刻したらこうする・見積書は承認フローに通す・顧客へ …