― 優秀な人材が潰れていく組織の共通点 ―
「人が足りない」
「優秀な人材さえ入れば変わる」
「今いるメンバーでは限界がある」
これは、多くの社長が抱く正直な本音でしょう。
実際、採用強化に踏み切る会社は年々増えています。
しかし、こうした会社ほど、数年後にこう言います。
せっかくいい人を採ったのに、
思ったほど活躍しない
期待していた人が辞めてしまった
なぜでしょうか。
結論から言います。
人を入れ替えても、会社はほとんど変わりません。
「優秀な人」が機能しない理由
あなたの会社にも、こんな人はいませんか。
前職では成果を出していた
面接では論理的で意欲的だった
最初は改善提案もしていた
しかし数か月後、
発言が減る
無難な判断しかしなくなる
「この会社では無理ですね」と言い始める
社長はこう感じます。
期待していたほどではなかった
やはり前職の看板だったのか
ですが、それは違います。
その人は変わったのではなく、組織に“合わせさせられた”のです。
組織は人を矯正する装置である
組織には、見えない力があります。
出る杭は打たれる
余計なことをすると仕事が増える
波風を立てると評価が下がる
これらは、誰かが明文化したルールではありません。
しかし、現場では確実に共有されています。
結果として、組織はこう振る舞います。
「この会社で安全に生きるための行動」を
無意識に人に学習させる
つまり、組織は人を育てる以前に、人を“型にはめる”のです。
採用を繰り返す会社がハマる罠
採用がうまくいかない会社ほど、次のループに陥ります。
今のメンバーでは変われないと感じる
外部から優秀な人を採る
組織に違和感が生まれる
その人が浮く、辞める、黙る
「やはり人が悪かった」と結論づける
そして、再び採用へ。
しかし実際は、
組織の構造・空気・評価基準が
新しい人を“元の形”に戻している
だけなのです。
問題は「誰がいるか」ではない
組織の成果を決めているのは、
誰がいるか
どんな能力を持っているか
ではありません。
それ以上に影響するのは、
どんな行動が報われるのか
何をすると損をするのか
何を言うと面倒なことになるのか
つまり、組織の前提条件と反応構造です。
これが変わらない限り、どんな人材も同じ行動に収束します。
社長が無意識に作っている「型」
厳しい話ですが、組織の型を作っているのは、多くの場合、社長です。
判断を社長が全部持つ
正解をすぐ提示する
失敗に対して無言の圧がかかる
これが続くと、現場は学びます。
考えない方が安全
決めない方が楽
社長の顔色を見るのが正解
その結果、
自律的な人材ほど息苦しくなり、
指示待ちの人ほど居心地が良くなる
という逆転現象が起きます。
人材育成がうまくいかない本当の理由
よくある打ち手として、
研修を増やす
スキル教育を強化する
マインドセットを変えようとする
があります。
しかし、組織の構造が変わらないままでは、学んだことを使う「場」がありません。
結果、
研修ではいい話だった
でも現場では使えない
という感想だけが残ります。
組織を変えずに、人だけを変えるのは酷である
ここで、社長に問いを投げかけたいと思います。
今の組織で、本音を言って得をする人は誰か
新しい挑戦をして、失敗した人はどう扱われているか
もし、
「正直、それは難しい」
と感じるなら、問題は人ではありません。
人を入れ替える前に、組織の前提を見直す必要があります。