― 人間とアルゴリズムの境界線
「AIが判断してくれるなら、経営は楽になる」
最近、社長からこの言葉を聞く機会が増えました。
確かにAIは優秀です。
人間より速く、正確に、大量の情報を処理します。
では、結論から言います。
AIに意思決定を“任せる”ことはできません。
しかし、任せられるフリをする社長は確実に増えています。
この違いを理解しないままAIを導入すると、
会社は静かに、しかし確実に危険な方向へ進みます。
AIは「判断している」ように見えるだけ
AIがやっていることを、冷静に整理しましょう。
AIは、
過去データを学習し
パターンを見つけ
最も確率の高い選択肢を提示する
これ自体は、非常に強力です。
しかし、ここに致命的な誤解があります。
AIは「決めている」のではなく、
「過去に基づいて並べている」だけです。
つまり、
何を目的にするのか
どこまでを成功とするのか
失敗をどこまで許容するのか
これらは、すべて人間が先に決めているのです。
AIが答えられない問い
経営には、AIが答えられない問いが山ほどあります。
この事業を続けるべきか、撤退すべきか
利益が出ていない社員を、どう扱うか
短期の利益と、長期の信頼、どちらを取るか
これらは、データが不足しているからではありません。
価値判断だからです。
AIは「どちらが儲かりやすいか」は示せます。
しかし、
「それでも、こちらを選ぶか？」
という問いには、答えられません。
AIに任せた瞬間、経営は“自動運転”になる
危険なのは、
AIが出した結論を疑わなくなる瞬間です。
「AIの分析結果なので」
「データ的には正しいので」
「感覚より合理的ですから」
こうした言葉が社内で使われ始めたら、黄色信号です。
なぜなら、その時点で意思決定の責任が、
人間 → アルゴリズム
に、すり替わっているからです。
AIは責任を取りません。
責任を取るのは、常に社長です。
AIが最も力を発揮する領域
誤解しないでください。
私はAI活用に否定的ではありません。
むしろ逆です。
AIが最も力を発揮するのは、次の領域です。
選択肢を漏れなく出す
見落としを防ぐ
人間のバイアスを指摘する
つまり、
「考える材料」を揃えること
ここでは、人間はAIに勝てません。
問題は、その先です。
境界線は、どこにあるのか
人間とAIの役割分担は、極めて明確です。
AI：
「こういう選択肢があります」
「確率的にはこちらが有利です」人間（経営者）：
「それでも、こちらを選ぶ」
「今回は、あえて逆を行く」
この最後の一歩をAIに渡した瞬間、
経営は経営でなくなります。
それは、
「判断」ではなく
「処理」だからです。
AI導入で露呈する、社長の弱点
AIを入れると、
社長の経営スタイルがはっきり見えます。
決めきれない社長は、AIに寄りかかる
覚悟のある社長は、AIを踏み台にする
AIは中立です。
しかし、使い方は中立ではありません。
AIは、社長の思考力を補強もすれば、
代替してしまうこともある
ここに、最大のリスクがあります。
「正しい判断」と「納得できる判断」
経営には、二種類の判断があります。
データ的に正しい判断
人が腹落ちする判断
AIは前者を支援できます。
後者は、人間にしかできません。
社員がついてくるのは、
「正しさ」よりも
**「覚悟が見える判断」**です。
AI時代に、社長の仕事は減らない
結論を言いましょう。
AIによって、
社長の仕事が減ることはありません。
むしろ、
判断の質
決断のスピード
責任の重さ
は、これまで以上に問われます。
AIは、
経営者を楽にはしません。
経営者であることを、より厳しくします。